近日，学校在办公楼322会议室召开学生工作专题会议。校长马玉霞出席会议并讲话，副校长董媛主持会议，党政办公室、学生处、教务处、财务处、运输管理学院、药学院、后勤服务中心、校办产业中心等部门负责人参加会议。

会上，各参会部门针对学生座谈会梳理的12类与学生思想、学习、生活等方面密切相关的问题整改情况进行了汇报，并就推进办理工作落地见效提出建议。

马玉霞表示，学生工作，教育是先导，管理是关键，服务是根本。各部门要以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习宣传贯彻党的二十大和二十届三中全会精神，学习贯彻习近平总书记关于教育的重要论述，结合学校发展形势和学生工作面临的新特点、新变化、新要求，做到系统谋划，统筹兼顾，抓好关键。一要树立“以学生为中心”的理念。要经常走近学生、深入学生，及时发现问题、解决问题，把实事办好，把好事办实，不断增强学生获得感、幸福感。二要坚持教育、管理、服务相结合的原则。立足学生需求，坚持问题导向，增强服务意识，加强教育引导，推进各项管理制度化、规范化、科学化，形成学生管理大工作格局，全面提升学生工作的专业化水平。三要创新学生“四自”社区治理。要以深入推进“一站式”学生社区建设为契机，着力推动思想政治工作融入学生社区管理，激发学生自我教育、自我管理、自我服务、自我监督主观能动性，真正形成铁院特色的学生工作品牌。四要加强师德师风建设。对学生反馈的问题要建立台账，切实全心全意服务学生，确保全程跟踪、督办落实，形成育人合力。

董媛表示，学校学生工作整体态势良好，但距离学校高质量发展对学生工作的要求还有一定差距和不足，相关部门要高度重视学生工作，完善制定相关制度，不断改进工作方法和流程，提高问题处理的效率和质量，切实做到服务学生“最后一公里”。

学生座谈会问题处理汇报会是学校解决学生“急难愁盼”问题的重要举措，是落实学校立德树人根本理念的有效渠道，及时解决学生面临的问题，改善学生的学习和生活环境，有利于激发广大学生主人翁意识，推动学校教育教学与管理服务工作高质量发展。